stats
14 veljače 2023

U suradnji s Combisom i Samsung Electronics Adriaticom, McDonald’s zaokružio digitalnu transformaciju restorana diljem Hrvatske

stats

Projekt je uključio postavljanje i središnje upravljanje informacijama i promocijama u McDonald’s restoranima diljem Hrvatske. Izmjena sadržaja je simultana iz clouda  na svim lokacijama u zemlji.

U suradnji s tehnološkim partnerima Combisom i Samsung Electronics Adriatic, McDonald’s je ušao u završnu fazu postavljanja rješenja simultane vizualne komunikacije s gostima diljem Hrvatske. Time je, prema riječima Ivane Šapine, voditeljice marketinga i odnosa s javnošću McDonald’sa Hrvatska, zaokružena digitalna transformacija svih McDonald’s restorana u Hrvatskoj.

“Digitalizacija usluga u fokusu nam je već neko vrijeme. Prethodno smo modernizirali procese u kuhinji, uveli smo McDonald’s aplikaciju koja je odlično prihvaćena među gostima, te smo restorane opremili samoposlužnim kioscima pomoću kojih gosti brže i lakše mogu doći do omiljenih proizvoda. U suradnji s Combisom i Samsung Electronics Adriatic sada smo u restorane i na McDrive linije dodatno postavili i display ekrane sa sustavom naručivanja pa možemo reći da je u ovom trenutku većina komunikacijskih procesa s kupcima, ali i s djelatnicima u restoranu, digitalizirana”, rekla je Šapina i dodala kako je digitalno iskustvo korisnika koje se postiže ovim projektom inovacija kojoj su težili, a koja se nastavlja u 2023. godini.

Osim hardverskog i softverskog rješenja, postavljeno je središnje upravljanje multimedijskim sadržajem iz clouda za preko 360 digitalnih ekrana u svih 41 McDonald’s restorana, koliko ih trenutno ima u Hrvatskoj. Na taj način je sva komunikacija usklađena, a njome je moguće upravljati u stvarnom vremenu.

No, što je zapravo simultana vizualna (ili digital signage) komunikacija? Iako većinu pojam asocira na digitalno potpisivanje, Maja Markulin Klarić, direktorica Odjela digitalnih inovacija u Combisu kaže kako se radi o novom standardu modernog marketinga. „Efektno širenje digitalnih poruka s bilo kojeg mjesta i u bilo koje vrijeme, koje se mogu mijenjati u roku nekoliko minuta, daje im neusporedivu prednost u odnosu na tradicionalne formate industrije. Zaintrigirani mogućnostima, usmjerili smo se i na edukaciju pa smo postali ponosni nositelj Samsung Smart signage solution i Smart signage hardware certifikata, i jedini smo nositelj ovih Samsung certifikacija u cijeloj Jugoistočnoj Europi”, rekla je Markulin Klarić.

S obzirom na trend digitalizacije koji McDonald’s u Hrvatskoj posljednjih nekoliko godina diktira, ne čudi da upravo oni stoje iza projekta sa Samsung Electronics Adriaticom i Combisom. “Tržište digital signage rješenja u snažnom je porastu, a u budućnosti taj će trend samo jačati. Zato smo u suradnji s partnerima uložili mnogo entuzijazma i energije kako bismo realizirali, prema našim informacijama, najveći projekt ove vrste u Jugoistočnoj Europi”, kaže Vjekoslav Mikulić, regionalni menadžer ključnih kupaca za profesionalne ekrane iz Samsung Electronics Adriatic.

stats stats
Radimo s više od 500 zadovoljnih klijenata.

Kolačići i slične tehnologije

Na našem web-mjestu upotrebljavamo kolačiće i slične tehnologije za spremanje, čitanje i obradu informacija na vašem uređaju. Na taj način poboljšavamo vaš doživljaj upotrebe, analiziramo promet web mjesta i prikazujemo sadržaj i oglase koji vas zanimaju. U tu se svrhu stvaraju korisnički profili na web-mjestima i uređajima. Navedene tehnologije također upotrebljavaju naši partneri.

Odabirom mogućnosti „Samo nužno” prihvaćate samo one kolačiće koji omogućuju pravilno funkcioniranje našeg web-mjesta. Odabirom mogućnosti „Prihvati sve” dopuštate pristupanje informacijama na svom uređaju i omogućujete društvu Combis d.o.o i njegovim partnerima da upotrebljavaju sve kolačiće u analitičke i marketinške svrhe. Vaši podaci tada mogu biti preneseni u zemlje izvan Europske unije u kojima ne možemo osigurati istu razinu zaštite podataka kao u Europskoj uniji (pogledajte članak 49. stavak 1. točku (a) Opće uredbe o zaštiti podataka). Pod „Postavke” možete odabrati sve mogućnosti i u bilo kojem trenutku promijeniti stanje svoje privole.

Više informacija možete pronaći u Pravilima o zaštiti privatnosti i na Popisu partnera.

Postavke kolačića i sličnih tehnologija

Na našem web-mjestu upotrebljavamo kolačiće i slične tehnologije za spremanje, čitanje i obradu informacija na vašem uređaju. Navedene tehnologije također upotrebljavaju naši partneri. Mi i naši partneri upotrebljavamo navedene tehnologije u analitičke i marketinške svrhe samo uz vašu privolu.

Upotrijebite gumbe pored željene mogućnosti kako biste dali ili povukli svoju privolu u bilo kojem trenutku. Ovu stranicu možete uvijek otvoriti iz podnožja na našem web-mjestu.

Dodatne informacije o privoli za prijenos podataka u zemlje izvan Europske unije 

Vaša privola također je osnova za prijenos podataka u zemlje izvan Europske unije (članak 49. stavak 1. točka (a) Opće uredbe o zaštiti podataka). Combis d.o.o. ne može jamčiti istu razinu zaštite podataka kao u Europskoj uniji. Primjerice, lokalne vlasti možda mogu pristupiti vašim podacima. Također mogu biti ograničena vaša prava koja se odnose na zaštitu podataka. Ako želite znati više, pročitajte naše informacije o obradi podataka u zemljama izvan Europske unije i pogledajte naš popis partnera.

 


Osnovna funkcionalnost web-mjesta

Ovi su kolačići uvijek aktivni i neophodni za pravilno funkcioniranje našeg web-mjesta.


Analitika društva Combis

Ovi nam kolačići pomažu da poboljšamo svoje razumijevanje ponašanja korisnika.

Pročitajte više

Kolačiće i analitičke tehnologije upotrebljavamo kako bismo bolje razumjeli kako se upotrebljava naše web-mjesto. Pomažu nam optimizirati naše digitalne usluge. Primjerice, možemo odrediti koliko ljudi posjećuje naše web-mjesto ili određenu uslugu. Također se upotrebljavaju za statističke procjene koje nam pokazuju kako ljudi upotrebljavaju naše digitalne usluge. Analiza se temelji na pseudonimiziranim podacima.

Popis partnera