Rastući urbani izazovi poput prometnih gužvi, neučinkovite potrošnje resursa i otežane komunikacije s građanima, prisiljavaju gradske vlasti da traže inovativna rješenja. U središtu ove potrage nalazi se koncept “pametnog grada” – vizija urbane sredine koja, uz pomoć digitalnih tehnologija, postaje ugodnije, održivije i efikasnije mjesto za život. No, put do ove vizije zahtijeva više od samog uvođenja tehnologije. Potrebna je promišljena integracija digitalnih rješenja u sve sfere gradskog života i upravljanja.  

Jedno od ključnih rješenja za ovu transformaciju je OneCity App, inovativna platforma razvijena u suradnji Hrvatskog Telekoma i Combisa. Ova aplikacija omogućuje gradovima da na jedinstven i skalabilan način upravljaju ključnim gradskim procesima, dok građanima pruža jednostavan i transparentan pristup uslugama. 

OneCity App: Digitalni ekosustav koji povezuje gradove i građane 

Fragmentacija servisa i informacija na više različitih platformi često frustrira građane i usporava rad gradskih službi. OneCity App, zajednički projekt Hrvatskog Telekoma i Combisa, rješava ovaj problem stvaranjem integriranog digitalnog ekosustava. 

Građanima su tako na jednom mjestu dostupni svi korisni podaci: uvid u dogovorene usluge koje imaju s gradskim tvrtkama, informacije o računima, dugovanjima te mogućnost plaćanja računa, prijave problema i prigovora, prijave u vrtić, informacije o događanjima, kao i podnošenje zahtjeva i zaprimanje dokumenata koje izdaje grad. Sustav se također može integrirati i s drugim sustavima i rješenjima koji se već koriste u gradu, izradu novih e-usluga za građane i tvrtke, integraciju s NIAS-om i sustavom e-Građani te tako objediniti sve pogodnosti koje pametan grad nudi na jednom mjestu.  

Rezultat je značajno pojednostavljenje interakcije na relaciji grad-građani, što donosi uštede u vremenu i resursima.  

„Digitalizacija je neizostavni korak u izgradnji modernih urbanih sredina, a mi im u tome želimo biti pouzdan partner. OneCity aplikacija omogućuje učinkovitije upravljanje resursima, smanjuje operativne troškove i što je najvažnije, povećava kvalitetu života građana.”

Skalabilnost za gradove svih veličina 

Za razliku od drugih rješenja na tržištu, OneCity App nudi iznimnu prilagodljivost. Zahvaljujući modularnom dizajnu i upotrebi naprednih cloud tehnologija, platforma se može prilagoditi specifičnim potrebama bilo kojeg grada – od manjih zajednica do velikih urbanih sredina. 

Iz Combisa pojašnjavaju kako gradovi mogu implementirati samo one funkcionalnosti koje su im u tom trenutku prioritetne te kako ovakav pristup smanjuje inicijalne troškove i omogućuje postupno širenje prema potrebama grada. 

Takav “pay-as-you-grow” model pruža gradovima fleksibilnost i kontrolu nad troškovima, što je ključno za lokalne vlasti koje često raspolažu ograničenim budžetima. 

Grad Split, kao prvi korisnik OneCity App platforme, odličan je primjer uspješne digitalne transformacije. Kroz godinu dana korištenja aplikacije postignuti su impresivni rezultati: 

• 12.000 preuzimanja aplikacije, što potvrđuje interes građana za digitalne usluge. 

• 19.000 poslanih upita građana riješeno je u rekordnom roku. 

• 19.000 gradskih računa plaćeno je putem aplikacije, čime su smanjeni troškovi administracije. 

Stručni partneri za digitalnu transformaciju 

Razvoj ovako složenog rješenja zahtijevao je sinergiju tehnološke ekspertize Hrvatskog Telekoma i Combisa. Dok HT osigurava robusnu ICT infrastrukturu i napredne tehnologije, Combis donosi višegodišnje iskustvo u razvoju aplikacija i implementacije rješenja specifičnih za javni sektor. 

„Danas nema napretka bez digitalizacije. Namjera Hrvatskog Telekoma i Combisa je što uspješnije povezati društvo s prilikama koje pružaju nove tehnologije. Nastavljamo i dalje inovirati i razvijati nove poslovne modele kako bismo pratili gradove u njihovoj digitalnoj transformaciji.“

U svijetu koji se ubrzano digitalizira, gradovi nemaju vremena za čekanje. Digitalna transformacija nije samo stvar prestiža, već nužnost za rješavanje ključnih izazova i poboljšanje kvalitete života građana. OneCity App pruža gradovima alat za optimizaciju procesa, efikasnije upravljanje i transparentniju komunikaciju s građanima.